AGB

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AGB


1. Gültigkeit

Für den Verkauf, den Versand und die Lieferung sind die nachstehenden Lieferungs- Verkaufs- und Zahlungsbedingungen für alle mündlich, schriftlich, telefonisch oder über das Internet erteilten Aufträge maßgebend.

2. Lieferung und Verkauf

Alle lagernden Artikel liefern wir zuverlässig und schnell in wenigen Tagen. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, kann sich die Lieferung um ein paar Tage verzögern. Gewünschte Nachlieferungen sind nicht kostenfrei. Unsere Glasflaschen liefern wir alle pfandfrei. Express - Versand ist jederzeit möglich. Die zusätzlichen Kosten hat der Besteller zu tragen.

Alkoholische Getränke und Elixiere werden nur an Erwachsene verkauft. Der Verkauf und die Lieferung erfolgen ab Eggenthal auf Rechnung des Käufers, oder per Vorkasse oder per Nachnhme. Wird die Ware einem Dritten (Post, Spedition, Bahn etc.) zum Transport übergeben, erfolgt die Lieferung auf Kosten und Gefahr des Empfängers. Die Entscheidung wie oder durch wen der Verkauf und die Lieferung erfolgt liegt in unserem Ermessen. Ersatzansprüche für beschädigte Ware sind immer gegen das transportierende Unternehmen zu stellen.

3. Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich incl. MwSt. zuzüglich der Versandkosten ab Eggenthal. Sie sind aufgrund von Schwankungen der Marktpreise freibleibend und können sich auch ohne Veröffentlichung ändern. Die bestellten Waren werden zu dem am Liefertag gültigen Preisen berechnet. Alle Aufträge stehen unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit und werden hinsichtlich des Preises, der Menge und des Lieferdatums freibleibend angenommen. Wir behalten uns vor, auch Waren anzubieten, die nur saisonal zur Verfügung stehen. Sind nicht alle Waren einer Bestellung lieferbar, werden wir, falls nicht anders angewiesen, die verfügbaren Waren liefern. Eine Nachlieferung der restlichen Ware erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und als neuer gesonderter Auftrag.

Bei einem Bestellwert unter 10,-€ berechnen wir Ihnen einen Mindermengenzuschlag von 3,-€ zusätzlich.

4. Versandkosten

Ab einem Warenwert von nur 60 € liefern wir innerhalb Deutschland & Österreich frei Haus.

Darunter nur 4,75 € Versandkosten.(Keine besonderen Versandkosten bei Flaschen oder Gläser.)

Bei Nachnahmesendungen (nur in Deutschland möglich) beträgt die Nachnahmegebühr nur 5,50 €

 ( inklusiv der Zahlkarten- / Übermittlungsgebühr von 2,00 €.)

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Bei Sendungen in andere Länder erfragen Sie bitte die individuellen Versandkosten bei uns!

 

Wir errechnen Ihre Kosten und teilen diese Ihnen telefonisch oder per email mit.

 

5. Bestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt für alle Bestellungen innerhalb Deutschland & Österreich 10.- Euro.
Für alle anderen Länder beträgt der Mindestbestellwert € 30.-. Wir bitten um Ihr Verständnis, das wir aus wirtschaftlichen Gründen diese Grenzen festsetzen müssen.

 


6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zum endgültigen Ausgleich sämtlicher unserer Forderungen aus der gemeinsamen Geschäftsverbindung unser Eigentum.

7. Zahlungsbedingungen

Bestellungen die über PayPal sofort bezahlt werden,

(Nur für Deutschland & Österreich möglich)

versuchen wir bevorzugt zu bearbeiten und auszuliefern.

 

Ihre normalen Bestellungen werden, per Vorauskasse oder per Nachnahme, ausgeliefert.

In der Regel wird per Vorauskasse verrechnet.

Wir errechnen Ihre Kosten und teilen diese Ihnen telefonisch oder per email mit.

Bitte warten Sie mit der Zahlung bis Sie von uns eine Proforma-Rechnung per E-Mail erhalten,

da Sie diese erst nach Prüfung Ihrer Bestellung durch uns bekommen!

 

Selbstverständlich erhalten unsere Stammkunden ihre Bestellung, in der Regel,

mit Rechnung (sofort netto Kasse).

Nach nicht fristgerechter Bezahlung sind wir berechtigt, Aufwandsgebühren für Mahnungen zzgl. Verzugszinsen von 1 % pro Monat zu berechnen. Bei Zahlungsverzug und anderem vertragswidrigem Verhalten sind wir auch berechtigt, die unter Vorbehalt verkaufte Ware auf Kosten des Käufers zurückzunehmen. Die Rücknahme stellt keinen Rücktritt von Vertrag dar.


8. Beanstandungen

Der Käufer hat die Ware unverzüglich bei Erhalt, oder nach der Anlieferung einer Kontrolle zur Überprüfung der Vollständigkeit und der Qualität zu unterziehen. Wir haften nicht für die Qualität der Zustellung. Haftungsansprüche können nur gegen den jeweils beauftragten Logistiker geltend gemacht werden.

Beanstandungen des Inhaltes sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt mitzuteilen. Spätere Reklamationen können nur bei Mängeln akzeptiert werden, die bei der Wareneingangskontrolle nicht erkennbar waren. Auch versteckte Mängel sind uns unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Die Entgegennahme einer Beanstandung führt nicht automatisch zu deren Anerkennung. Nach Anerkennung einer Beanstandung durch uns,  ist die beanstandende Ware binnen 7 Wertagen an uns zurück zusenden. Naturprodukte unterliegen in ihrer Zusammensetzung natürlichen Schwankungen. Der Käufer nimmt deshalb geringfügige Qualitätsunterschiede in Kauf. Für die Qualität unserer Artikel sind die jeweiligen Hersteller verantwortlich.

Für Schäden die auf unsachgemäße Behandlung, natürlichen Schwund, falsches Lagerklima, Insekten- und Käferbefall beim Käufer eintreten, haften wir nicht.

Zu beachten ist auch: Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Schäden, die aus dem unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte und den Informationen resultieren. Selbstverständlich können wir auch keine Haftung für persönliche Experimente mit Kräutern, Gewürzen oder dergleichen (incl. aller angeführten Rezepturen und Anwendungen) übernehmen.

Die Produktangaben und Informationen sind allgemeine Aussagen, die nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung durch einen Heilpraktiker oder Arzt verstanden werden dürfen. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und dürfen nicht als solche verstanden werden. Wir würden sie als Lebensmittel verstehen, die in der richtigen Menge und auch in der richtigen Anwendung angewandt, für den Körper, die Seele und den Geist der Menschen gut tun. Achten Sie bitte auf eine Ihrem Gesundheitszustand entsprechend ausgewogene Ernährung und halten Sie sich an die empfohlene Verzehrmenge. Selbstverständlich sollten Sie die Waren außer Reichweite von Kindern lagern. Unsere Hinweise stellen keine Empfehlung oder Werbung für ein Heilmittel dar, sondern dienen lediglich der Information. Die in den Hildegard von Bingen Aufzeichnungen getroffenen Aussagen sind in der Regel wissenschaftlich noch nicht bestätigt.

Der Käufer hat zu beweisen, dass ihn ein Verschulden nicht trifft. Weitere Ansprüche, insbesondere solche auf Schadenersatz jeder Art, sind ausgeschlossen.

9. Jugendschutz

Der Besteller erklärt, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wir wollen nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Die Auslieferung von Spirituosen und alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich an Personen über 18 Jahre!
Der Besteller stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die uns aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers gemäß dem Jugendschutz erwachsen.
Wir behalten uns vor, Spirituosen nur in Kleinmengen zu versenden oder den Versand ganz abzulehnen, wenn die Altersangaben zweifelhaft sind.

10. Vorbehalt

Wir sind von unseren Lieferverpflichtungen entbunden, wenn wir unsererseits von unseren Vorlieferanten nicht rechtzeitig und nicht in den richtigen Qualitäten oder sonstigen Spezifikationen beliefert worden sind. Etwaige Vorleistungen sind zu erstatten. 

11.Warenrücknahme

Lebensmittel, (auch Kräuter, Gewürze, Tee`s, Öle, Elixiere und andere Naturprodukte, (die mancherorts als Heilmittel angesehen werden)

sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücklieferungen bzw. Warenrücknahmen bedürfen des vorherigen schriftlichen Einverständnisses unsererseits. Retouren sind portofrei zu liefern, das Transportrisiko trägt der Käufer. Unangekündigte, unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Hierbei entstehende Kosten gehen zu Lasten des Absenders. Bei Warenrücknahme verrechnen wir einen Abzug von 20% bzw. mindestens unsere Versandkosten, für erhöhte Aufwendungen, falls die Rücknahme von uns nicht zu vertreten ist. Dies gilt auch, wenn die Ware irrtümlich bestellt wurde.

12. Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Hildegardmittel - Webshop, Stand 26. Mai 2018

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und möchten Sie in diesem Zusammenhang über den Umgang mit Ihren Daten gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG (in Kraft seit dem 25. Mai 2018) informieren:

Sie können unsere Website zunächst besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem dieser anonymen Zugriffe auf unsere Website werden jedoch folgende Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und bei uns in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Das sind im Einzelnen:

Datum und Besuch der URL, auf der sich der Besucher befindet,
URL, die der Besucher unmittelbar zuvor besucht hat,
verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem,
die IP-Adresse des Besuchers

Diese Daten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und der Verbesserung unseres Angebots.


 

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören daher alle Angaben, die einen Bezug zu Ihnen aufweisen und anhand derer Sie identifiziert oder identifizierbar sind. Dazu gehören unter anderem Namen mit Adressdaten. Auch die Telefonnummer, Mobilnummer, Telefaxnummer und Zahlungsverbindung sind den persönlichen Daten zuzuordnen. Informationen, die nicht direkt mit bestimmten Personen in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter.


 

Bestellung mit Kundenkonto

Bei Ihrer Bestellung teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre Telefonnummer sowie Ihr Geburtsdatum mit Anrede, Vor- und Zuname sowie Adresse (ggf. auch abweichende Lieferadresse) mit. Diese Daten benötigen wir, um die Lieferung der Waren durchzuführen und um die Rechnung zu erstellen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen, wir um Ihnen per Mail z.B. Bestell- und Versandbestätigungen, Informationen zur Ware zukommen zu lassen und Versandmodalitäten zu klären. Ihre Telefonnummer benötigen wir, falls Rückfragen zu Ihrer Bestellung auftreten. Mit der Erhebung Ihres Geburtsdatums stellen wir sicher, dass Sie das erforderliche Mindestalter von 18 Jahren aufweisen. Ferner erheben, speichern und nutzen wir Ihre Zahlungsverbindungsdaten zur Abwicklung der Zahlung.

Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten und Zahlungsverbindungsdaten verwalten.

Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir selbst hätten den Missbrauch zu vertreten.

Bestellung ohne Registrierung

Bei uns können Sie auch ohne eigenes Online-Kundenkonto bequem bestellen. Bitte beachten Sie, dass auch bei einer Bestellung ohne Registrierung die personenbezogenen Daten für die jeweilige Bestellung erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Dazu zählen Name, Rechnungs- und ggf. Lieferanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. Zahlungsverbindungsdaten. Bei weiteren Bestellungen müssen Sie diese Angaben erneut eingeben.


 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen erheben, speichern und verarbeiten wir Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn und soweit dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hier von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Logistikunternehmen, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.


 

SSL-Verschlüsselung

Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix "https://" im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers. Unverschlüsselte Seiten sind durch "https://" gekennzeichnet. Sämtliche Daten, welche Sie an diese Website übermitteln - etwa bei Anfragen oder Logins - können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden


 

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (zum Beispiel den Warenkorb), verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Es werden von uns nur technisch notwendige Cookies verwendet und diese werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Ihre Rechte und Kontaktaufnahme

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Harder Rainer

Hildegardmittel

Völken 12

87653 Eggenthal

Tel. 08306 / 323 Fax. 08306 / 975199 email: info@hildegardmittel.de



13. Salvatorische Klausel

Sind einzelne Bestimmungen der Versand- und Lieferbedingungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Leistung durch uns als auch für die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten des Käufers uns gegenüber ist Eggenthal, der Gerichtsstand ist Kaufbeuren; es gilt ausschließlich deutsches Recht. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.

Eggenthal, den 26.05.2018